เว็บไซต์ที่สวยและมีข้อมูลครบยังต้องมีพื้นที่สำหรับให้ผู้เข้าชมเปิดใช้งานได้ โฮสติ้งจึงเป็นอีกส่วนที่ควรวางแผนตั้งแต่เริ่มทำเว็บไซต์ โดยเลือกจากรูปแบบการใช้งานจริงและคนที่จะดูแลระบบหลังเปิดเว็บ
โฮสติ้งทำหน้าที่อะไร?
โฮสติ้งคือบริการที่ให้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์สำหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เช่น พื้นที่จัดเก็บ หน่วยประมวลผล หน่วยความจำ และการรับส่งข้อมูล ความต้องการของเว็บไซต์แนะนำบริษัทกับระบบจองที่มีผู้ใช้พร้อมกันจำนวนมากจึงอาจต่างกัน
ก่อนเลือกแพ็กเกจ ลองสรุปจำนวนหน้า ประเภทไฟล์ ฟังก์ชันหลัก และจำนวนผู้เข้าชมที่คาดไว้ หากยังไม่ทราบตัวเลข ให้แจ้งลักษณะธุรกิจและแผนโปรโมตแก่ผู้ดูแล เพื่อใช้ประเมินจุดเริ่มต้นร่วมกัน
Shared Hosting และ VPS ต่างกันอย่างไร?
Shared Hosting ใช้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ร่วมกับเว็บไซต์อื่น มักเป็นทางเลือกเริ่มต้นสำหรับเว็บขนาดเล็กที่ไม่ต้องปรับระบบมากนัก แต่ควรตรวจข้อจำกัดของแพ็กเกจและผลกระทบเมื่อใช้ทรัพยากรเกินที่กำหนด
VPS แบ่งทรัพยากรเป็นสภาพแวดล้อมเสมือนที่แยกกันมากขึ้นและมักเปิดให้ปรับแต่งได้มากกว่า จึงต้องพิจารณาความสามารถในการดูแลด้วย คำว่า VPS ไม่ได้แปลว่ามีทีมดูแลทุกอย่างให้เสมอ ควรถามว่าเป็นบริการแบบมีผู้จัดการระบบให้หรือธุรกิจต้องรับผิดชอบเอง
เว็บไซต์ที่ต้องใช้ทรัพยากรหรือระบบเฉพาะอาจมีตัวเลือกอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์เฉพาะหรือบริการคลาวด์ ให้ทีมพัฒนาช่วยอธิบายเหตุผลและค่าใช้จ่ายตามงานจริงก่อนตัดสินใจ
อ่านขอบเขตบริการให้ครบ
อย่าพิจารณาเพียงพื้นที่เก็บไฟล์ ลองถามว่ารองรับเทคโนโลยีของเว็บไซต์หรือไม่ มีข้อจำกัดการประมวลผลหรือการรับส่งข้อมูลอย่างไร และหากมีผู้เข้าชมเพิ่มขึ้นจะปรับแพ็กเกจด้วยขั้นตอนใด คำว่า Cloud หรือ Unlimited เพียงอย่างเดียวยังไม่บอกเงื่อนไขทั้งหมดของบริการ
หากใช้ระบบจอง แบบฟอร์ม หรือระบบสมาชิก ควรให้ทีมพัฒนาระบุความต้องการของฐานข้อมูลและโปรแกรมให้ชัดก่อนซื้อแพ็กเกจ เพื่อให้บริการที่เลือกทำงานร่วมกับเว็บไซต์ได้
ถามเรื่องสำรองข้อมูลและการช่วยเหลือ
ขอรายละเอียดว่ามีการสำรองข้อมูลส่วนใดบ้าง สำรองบ่อยแค่ไหน เก็บย้อนหลังนานเท่าไร ใครเป็นผู้กู้คืน และมีค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่ ควรตกลงวิธีตรวจว่าข้อมูลสำรองนำกลับมาใช้งานได้จริงด้วย
อีกเรื่องคือช่องทางติดต่อเมื่อเว็บมีปัญหา ให้สอบถามช่วงเวลาช่วยเหลือ ขอบเขตการแก้ไข และคนที่รับผิดชอบระหว่างผู้ให้บริการโฮสติ้งกับทีมทำเว็บไซต์ เพื่อให้ทราบว่าจะติดต่อใครในแต่ละกรณี
เลือกจากแผนใช้งานของธุรกิจ
เว็บแนะนำบริษัทอาจเริ่มจากบริการที่ดูแลง่าย ส่วนเว็บที่รับจองหรือมีผู้ใช้พร้อมกันควรประเมินทรัพยากรและการรองรับช่วงใช้งานสูงเพิ่มเติม หากวางแผนซื้อโฆษณา ควรแจ้งผู้ดูแลล่วงหน้าและตกลงว่าจะติดตามการใช้งานอย่างไร
ก่อนชำระเงิน สรุปให้ได้ 4 ข้อ: แพ็กเกจรองรับเว็บของเราไหม ใครดูแลระบบ ข้อมูลสำรองอยู่ที่ไหน และเมื่อธุรกิจโตจะขยายอย่างไร วิธีนี้ช่วยให้เปรียบเทียบข้อเสนอได้ตรงกับงานมากขึ้น
ADEL GROUP ช่วยวางแผนเว็บไซต์และโฮสติ้งตามลักษณะการใช้งานของธุรกิจ ติดต่อ 087 355 6677 เพื่ออธิบายเว็บไซต์ที่ต้องการและขอบเขตการดูแลหลังเปิดใช้งาน
แหล่งอ้างอิง
Amazon Web Services — What Is Web Hosting?
